L’opérationnel
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Les Approvisionneurs

logo_geolocalisation_alteregoPrésence terrain du lundi au samedi. Toute notre équipe est équipée de GSM pour intervenir au plus vite chez nos clients en cas de dysfonctionnement. Livraison des produits frais de 6h30 à 8h30. La proximité de notre équipe et de notre entreprise
nous permet d’être réactifs et d’offrir le service qui correspond à vos attentes au quotidien. Afin d’être le plus efficace possible, l’ensemble de nos véhicules sont équipés d’un système de géolocalisation. Cela permet de connaître leur position exacte, et de vous envoyer le technicien ou l’opérateur le plus proche de votre site.

 

LES TECHNICIENS

Notre service technique  est joignable au 0 800 16 15 16 (appel gratuit depuis un téléphone fixe, et arrivant dans nos locaux de Bischoffsheim). Intervention sur panne suite à un appel : 2h à 24h. Traitement préventif  par filtration de l’eau sur toutes nos machines à café.

SUIVI ET DÉVELOPPEMENT

Une équipe est à votre disposition pour une étude gratuite de vos besoins en distribution automatique, sans engagements de votre part. Une rencontre sur votre site est préférable, afin de pouvoir étudier votre demande et ainsi vous proposer une offre adaptée.

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Nos Formules

GESTION COMPLÈTE

Nous installons gratuitement le matériel et effectuons la mise en service de celui-ci, puis nos équipes s’occupent de l’approvisionnement, du nettoyage et du SAV technique. Vous devez prévoir un emplacement ainsi que les fluides : l’eau au niveau des automates avec une vanne d’arrêt (1/4 de tour 3/8 femelle) et l’électricité.

ACHAT OU DÉPÔT DU MATÉRIEL

Nous installons le matériel et effectuons la mise en service de celui-ci. Vous devez prévoir un emplacement ainsi que les fluides : l’eau au niveau des automates avec une vanne d’arrêt (1/4 de tour 3/8 femelle) et l’électricité. A vous de vous occuper du remplissage, du nettoyage du matériel et de la collecte de la caisse. A votre charge : L’achat du matériel et des consommables.
Le SAV Technique est assuré par nos soins, en fonction de vos demandes. (hors mauvaise utilisation du matériel).

Nos engagements
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  • Investir pour vous dans du matériel de distribution automatique moderne, performant, et le mettre gratuitement à votre disposition selon vos besoins.
  • Utiliser des produits haut de gamme et des marques adaptées à votre demande. Vous impliquer dans le choix de nouveaux produits.
  • Assurer l’approvisionnement, le nettoyage et la débactérisation régulière de votre installation avec des produits agréés.
  • Garantir la maintenance préventive et technique 6 jours sur 7 ainsi que la filtration de l’eau.
  • Animer le point de vente en mettant en place des opérations ponctuelles afin de récompenser les consommateurs par des lots divers et variés.
  • Respecter l’environnement et les valeurs du développement durable.